Retourneren

Niet tevreden met je aankoop? Geen probleem! Bij FITNESS & HEALTH kun je producten eenvoudig retourneren. Lees hieronder hoe het werkt.

Retourvoorwaarden

• Je hebt het recht om je bestelling binnen 14 dagen na ontvangst te retourneren, zonder opgave van reden.
• Het product dient ongebruikt, onbeschadigd en in de originele verpakking te worden geretourneerd.
• Producten die om hygiënische redenen niet retourneerbaar zijn (zoals geopende supplementen), worden uitgesloten van het retourrecht.

Hoe retourneer je een product?

1. Neem contact met ons op via de contactpagina en vermeld je ordernummer en de reden van retour.
2. Je ontvangt van ons een bevestiging en verdere instructies.
3. Stuur het product goed verpakt op naar het door ons opgegeven retouradres.
4. Na ontvangst en controle verwerken wij de terugbetaling binnen 5 werkdagen.

Retourkosten

De kosten voor het retourneren zijn voor rekening van de klant, tenzij het product defect of onjuist geleverd is. In dat geval vergoeden wij de retourkosten.

Terugbetaling

Terugbetalingen worden verwerkt via dezelfde betaalmethode als waarmee de oorspronkelijke aankoop is gedaan. Je ontvangt een bevestigingsmail zodra de terugbetaling is verwerkt.

Vragen?

Heb je vragen over je retour? Neem dan contact met ons op via onze contactpagina. Wij helpen je graag!