Veelgestelde vragen

Heb je een vraag? Hieronder vind je antwoorden op de meest gestelde vragen. Staat jouw vraag er niet bij? Neem dan gerust contact met ons op.

Bestellingen

Hoe plaats ik een bestelling?

Een bestelling plaatsen is eenvoudig. Voeg de gewenste producten toe aan je winkelwagen, ga naar de kassa en volg de stappen om je bestelling af te ronden.

Kan ik mijn bestelling nog wijzigen of annuleren?

Bestellingen kunnen worden gewijzigd of geannuleerd zolang ze nog niet zijn verzonden. Neem zo snel mogelijk contact met ons op als je een wijziging wilt doorvoeren.

Hoe kan ik de status van mijn bestelling volgen?

Na verzending ontvang je een e-mail met een Track & Trace-code waarmee je jouw pakket kunt volgen.

Verzending

Hoe lang duurt de levering?

Bestellingen worden doorgaans binnen 2–5 werkdagen geleverd. In drukke periodes kan dit iets langer duren.

Zijn er verzendkosten?

Bekijk onze Verzending & levering pagina voor actuele informatie over verzendkosten.

Retourneren

Hoe kan ik een product retourneren?

Je kunt een product binnen 14 dagen na ontvangst retourneren. Bekijk onze retourpagina voor de volledige procedure.

Wanneer ontvang ik mijn geld terug?

Na ontvangst en controle van het retour verwerken wij de terugbetaling binnen 5 werkdagen.

Producten

Zijn jullie producten geschikt voor beginners?

Ja! Ons assortiment is geschikt voor zowel beginners als gevorderde sporters. Twijfel je welk product bij jou past? Neem contact met ons op voor persoonlijk advies.

Zijn de producten van goede kwaliteit?

Wij selecteren onze producten zorgvuldig op kwaliteit en effectiviteit. Alleen producten die aan onze hoge standaard voldoen, worden aangeboden in onze webshop.

Betaling

Welke betaalmethoden accepteren jullie?

Bekijk onze betaalopties pagina voor een volledig overzicht van de beschikbare betaalmethoden.